Lieferung und Rücksendung

Covid 19 - Überarbeitete Lieferzeiten und Preise

Trotz aller Bemühungen unserer Lieferpartner wirkt sich die aktuelle Covid 19-Epidemie aufgrund der mangelnden Verfügbarkeit von Luftfracht immer noch auf internationale Lieferungen aus. Dies hat zu erheblichen Verzögerungen und einem Anstieg der Kosten geführt.

Mit großem Bedauern müssen wir daher ab dem 31. Juli die Kosten unserer internationalen Lieferungen deutlich erhöhen.

Die Lieferzeiten haben sich ebenfalls verlängert, wobei Kanada und Australien gerade jetzt etwa 4 bis 5 Wochen für die Lieferung benötigen.

Wir werden die Situation weiterhin überwachen und unsere Preise anpassen, wenn sie sinken. Sie sollten sich jedoch darüber im Klaren sein, dass sich alle Informationen auf der Website zu Lieferpreisen und Lieferterminen täglich ändern können und möglicherweise nicht korrekt sind.

Obwohl wir keine Lieferzeiten garantieren können, werden alle internationalen Bestellungen über einen nachverfolgten Service gesendet, sodass Sie zumindest sehen werden, dass Ihre Bestellung auf dem Weg ist !!

UK Lieferung

Der angezeigte Preis beinhaltet eine kostenlose Standardlieferung in ganz Großbritannien, einschließlich der schottischen Highlands und Inseln, Nordirland, Isle Of Wight, Isle of Man und der Kanalinseln. Royal Mail 48 ist unser Kurierdienst. Lieferung erwartet 2 an 3 Arbeitstage nach dem Versandtag.

Eine beschleunigte Lieferung ist an der Kasse gegen Aufpreis erhältlich und erfolgt per Royal Mail 24 oder unserem Kurierdienst. Lieferung erwartet 1 an 2 Arbeitstage nach dem Versandtag.

Internationale Lieferung

Die Kosten für die internationale Lieferung werden an der Kasse hinzugefügt und richten sich nach dem Bestimmungsort und dem physischen oder volumetrischen Gewicht Ihrer Bestellung (je nachdem, welcher Wert höher ist). Ihre Bestellung wird per Royal Mail International Tracked Mail oder unserem Kurier versandt. Das europäische Festland kann mit einer Lieferung innerhalb von 5 bis 7 Tagen nach dem Versandtag und der Rest der Welt innerhalb von 7 bis 10 Tagen rechnen. Wir stellen zwar alle erforderlichen Zolldokumente zur Verfügung, sind jedoch nicht für Verzögerungen aufgrund der Zollabfertigung oder für zu zahlende Einfuhrzölle verantwortlich.

Absendung

Wo auch immer Sie leben, wir sind bestrebt, Ihre Bestellung am selben Werktag zu versenden, wenn Sie vor Montag bis Freitag vor 3 PM GMT / BST bestellen, ausgenommen UK Bank / Feiertage

Fehlgeschlagene Lieferung

Wenn aus irgendeinem Grund die Zustellung Ihrer Bestellung nicht möglich ist und Ihre Bestellung an uns zurückgeschickt wird, erstatten wir die Kosten Ihrer Bestellung einschließlich der Standard-Zustellgebühr.

RETOUREN

Wir bieten eine unkomplizierte 60-Tagesrückgaberegelung an. Sie haben ab dem Tag des Eingangs Ihrer Bestellung 60 Tage Zeit, um sie für eine vollständige Rückerstattung (ohne Kosten für Lieferupgrades) zurückzugeben. Senden Sie den Artikel einfach auf Ihre Kosten in der Originalverpackung an uns zurück, um Ihre Rückerstattung zu erhalten. Bitte beachten Sie, dass wir aus Gründen des Gesundheitsschutzes und der Hygiene keine Rücksendungen für Produkte akzeptieren können, die verwendet oder aus der Originalverpackung entnommen wurden, es sei denn, sie sind fehlerhaft.

Wenn Sie Ihre Bestellung vor dem Versand stornieren möchten, rufen Sie uns bitte unter 0115 924 4380 Mo bis Fr 7 bis 6 pm an und wir erstatten Ihnen den vollen Kaufpreis einschließlich etwaiger Porto-Upgrades.

Sollten Sie einen fehlerhaften oder fehlerhaften Artikel erhalten, wenden Sie sich bitte entweder über das Kontaktformular oder per E-Mail an sales@jmdonline.uk. Wenn Sie ein Bild des Problems anhängen können, wäre dies sehr nützlich. Wir werden dann entweder die Rücksendung des Artikels auf unsere Kosten veranlassen, den vollen Kaufpreis zurücksenden oder den vollen Preis zurückerstatten.